A la hora de arrancar un proyecto online, ya sea en WordPress o no, ya sea un blog, una tienda en Prestashop o Woocommerce o cualquier otra cosa, uno de los pilares básicos es encontrar un proveedor de hosting adecuado a tus necesidades. Y si tus necesidades y exigencias son altas, lo más seguro es que necesites una empresa de alojamiento web profesional. Es el caso de SiteGround, del cual te voy a hablar en este artículo y te voy a contar tantos sus aspectos positivos como los negativos. No obstante, ya te adelanto desde aquí que casi todo son cosas buenas.
SiteGround es uno de los mejores hosting del mundo
Hasta el día de hoy ya llevo varios años siendo usuario de SiteGround como proveedor de hosting para alojar mis sitios web, y no puedo estar más contento. A lo largo del tiempo, no solo no he tenido quejas sino que no puedo estar más satisfecho de haberles elegido como el pilar esencial para hacer crecer mis proyectos sin tener que encargarme de preocupaciones externas.
Sin embargo, no soy el único que considera a SiteGround como uno de los mejores proveedores de alojamiento web del mundo, sino que multitud de otros usuarios y reviewers de todo el mundo atesoran una opinión muy parecida a la mía.
No obstante, a continuación te voy a explicar las razones que me han llevado a considerar a SiteGround en tal alta estima. Son las siguientes:
La atención al cliente es excelente, 24/7
Me gustaría empezar por las cuestiones técnicas pero no puedo hacerlo. Y el motivo es que el soporte de SiteGround es tan sobresaliente que merece aparecer en primer lugar.
Mi experiencia en este apartado es fantástica. Les he contactado tantísimas veces por diversos asuntos, problemas, etc, que sería imposible hacer la cuenta. Y siempre me han ayudado. Y cuando digo siempre, es siempre. La verdad es que es un alivio impresionante saber que cualquier problema que te vaya a surgir sobre la marcha va a tener una ayuda tan buena y efectiva. Te genera confianza.
Normalmente, tardan muy poco en atenderte un chat instantáneo. Y cuando les preguntas algo, no tardan mucho en darte una solución. Sin embargo, hay veces que tienen que delegarte a los especialistas que más saben para solucionarte un problema más serio. Y lo hacen muy bien. La verdad, un diez en este apartado (y si pudiera les pondría más de 10).
Hosting especializado en WordPress
WordPress es, sin duda, una de las plataformas CMS por excelencia. ¿Qué te parecería saber que tu proyecto online, ya sea un blog en WordPress o una tienda en Woocommerce cuenta con un hosting completamente especializado en esta plataforma? Pues alégrate, ya que una de las señas de identidad de SiteGround es ser especialistas en WordPress. Esto lo podrás notar porque:
- Sus servidores se encuentran milimétricamente optimizados para que los sitios web alojados con ellos que funcionan con WordPress desplieguen su mayor potencial.
- Su equipo de soporte 24/7 no solo es excelente de por sí, como acabo de expresar. También cuenta con una característica muy importante, y es que está especializado en WordPress. Por fortuna, no tendrás que contar con los planes más avanzados para acceder a este soporte especializado, ya que está disponible para todos los planes.
- Son de los pocos proveedores de hosting que pueden presumir de pertenecer al exclusivo club de los hosting recomendados por wordpress.org de manera oficial.
- No solo gestionan alojamiento para sitios en WordPress. Lo cierto es que no se conforman con eso. Para ellos es tan importante estar a la vanguardia de esta plataforma que se encuentran involucrados en la comunidad WordPress desde hace bastantes años. Concretamente, su papel ha sido fundamental para ayudar a crecer la comunidad WordPress en España.
- Además, desarrollan sus propias herramientas creadas para mejorar la gestión y la optimización en WordPress. Por ejemplo, cuentan con el plugin WordPress Migrator, el WordPress Starter o el SiteGround Optimizer.
99,99 % de uptime: la estabilidad es sobresaliente
Según las estadísticas de los últimos 2 años, los datos ofrecen que SiteGround ha estado activo el 99,99 % del tiempo. Esto lo pone, sin duda, en lo más alto de los proveedores de hosting en lo relativo a este apartado. ¿Qué implica esto? Sencillamente, te garantiza que funciona. Es decir, vas a poder dormir tranquilo sabiendo que tu sitio web está funcionando sin problemas. Y, por desgracia, no todos los proveedores de hosting pueden decir lo mismo, ni mucho menos.
Y la cosa no queda ahí, ya que, según los términos y condiciones de SiteGround, te compensarán si no alcanzan el 99,9 % anual. Dicen textualmente:
«Garantizamos un tiempo de actividad de red del 99,9 % durante un período de 12 meses, a partir de la fecha en la que tú contratas tu cuenta. Si no alcanzásemos dicho porcentaje, te enviaremos una notificación por correo electrónico y te compensaremos automáticamente tal y como se indica a continuación:
● Tiempo de actividad entre el 99,9 % – 99,00 %: 1 mes de hosting gratuito.
https://www.siteground.es/viewtos/siteground_terms_of_service
● Cada 1% de tiempo de inactividad por debajo del 99,00 % se compensará con un mes de hosting gratuito adicional.»
Increíble, ¿no?
Certificado SSL Let’s Encrypt y CDN de Cloudflare gratis
Más buenas noticias. Y muy buenas. Y es que hay proveedores de hosting que te cobran por estos servicios que considero de vital importancia. Gracias al certificado SSL Let’s Encrypt vas a poder ofrecer a tus usuarios, clientes o visitantes un sitio web donde se garantice la seguridad de sus datos, algo vital hoy en día.
¿Tienes subdominios? SSL Let’s Encrypt Wildcard gratis para ti
Si usas subdominios no tienes por qué preocuparte, ya que SiteGround es pionero en ofrecer el SSL Let’s Encrypt Wildcard de forma totalmente gratuita a sus clientes. ¿Qué supone esto? Pues bien, vas a tener la opción de proteger tu dominio principal y todos sus subdominios con un solo certificado.
Cloudflare CDN gratis
Por otra parte, gracias a SiteGround contamos con servicio de CDN de Cloudflare totalmente gratis. ¿No sabes lo que es un CDN? En mi opinión, ser trata de una de las características más importantes y más infravaloradas con las que puede contar un sitio web.
Para explicarlo de una forma sencilla, digamos que gracias al CDN, el contenido estático de tu sitio web se cargará desde los servidores de Cloudflare (repartidos por todo el mundo) más cercanos a tus usuarios, con lo que la velocidad de carga de tu página será aún más rápida.
Y esto es de crucial importancia por varios motivos, entre los cuales:
- Google te valorará mejor en sus rankings.
- Mejorará la seguridad de tus webs.
- Ayudará a que tus visitantes no abandonen tu página por una carga lenta. Para que te hagas una idea, más o menos la mitad de los visitantes de un sitio web lo abandonarán si este no se ha cargado en 3 segundos. Y tú no quieres eso, obviamente.
Migraciones automáticas con un plugin propio
¿Ya tienes sitios web alojados en otros proveedores de hosting? No tienes por qué preocuparte de la migración, ya que SiteGround te ofrece distintas opciones según tu situación (y puede salirte gratis):
- Gracias al plugin (de desarrollo propio) WordPress Migrator podrás migrar por ti mismo a SiteGround tantas webs WordPress como desees, y todo ello con unos pocos clics y completamente gratis, y sin importar qué plan de hosting elijas (sí, el StartUp también lo incluye, el más básico). Esta herramienta la he probado y me ha funcionado bien.
- Migraciones por el equipo de SiteGround: el equipo de expertos realizará las migraciones de tus sitios web por ti por un precio de 24 €.
Todo esto también son buenas noticias, ya que hay otros proveedores de alojamiento web (algunos de ellos de los mejores valorados) que te cobran bastante dinero por cada sitio web sin darte estas opciones. Por ejemplo, Bluehost te cobra casi 150 $ por cada uno, y eso que es considerado como uno de los mejores hosting del mundo.
De cPanel a Site Tools, un cambio a mejor
Siempre he defendido cPanel, ya que me hacía la vida más fácil. En mi caso, he probado otros proveedores de hosting con otros tipos de paneles de administración (por ejemplo, Plesk) durante años y nunca logré adaptarme. Sin embargo, con cPanel fue amor a primera vista. Unos cuantos clics, otros tantos vistazos y ya me había familiarizado con él. Para mí, cPanel siempre en mi equipo… hasta que llegó Site Tools de SiteGround.
Y es que SiteGround, en su afán por lograr la satisfacción total de sus clientes ha desarrollado su propia interfaz de usuario, llamada Site Tools.
¿Cómo es Site Tools? ¿Realmente mejora a cPanel?
Sinceramente, la respuesta es que sí. Site Tools es intuitivo y extremadamente fácil de usar para todo el mundo (incluidos los novatos). Visualmente, es agradable y tiene todos los apartados bien estructurados y procurando resaltar lo importante.
Así que no te preocupes. Aunque seas un amante de cPanel, Site Tools te va llevar a un nuevo nivel superior. No lo vas a echar de menos ni querrás volver a él cuando lo pruebes.
Funciones avanzadas para diseñadores web freelance y agencias
Site Tools no solo te hace la vida más fácil si eres novato o un usuario medio, sino que también ofrece funciones especiales para usuarios avanzados y profesionales. Algunos ejemplos:
- Mejor gestión de web propias y webs de clientes.
- Traspaso de webs terminadas a clientes.
- Añadir colaboradores a proyectos web.
- Posibilidad de trabajar con hosting de marca blanca.
Instalación facilísima de CMS: WordPress, Joomla, Prestashop, etc
Los planes de hosting de SiteGround traen consigo innumerables herramientas para facilitar la vida al usuario. Tal es el caso de que quieras instalar un CMS, es decir, un WordPress, un Joomla, un Prestashop, un Magento, etc.
Gracias a la herramienta Softaculous, instalar tu blog, tu tienda o lo que sea va a ser cosa de niños, te lo aseguro.
Instala tu WordPress en un solo clic
Y ya que hablamos de WordPress, cabe decir que viene preinstalado en los planes de hosting de SiteGround, con lo que tan solo tienes que hacer un clic para terminar una instalación.
Plugin WordPress Starter
Se trata de otro plugin diseñado por SiteGround. Viene preinstalado también y te va a guiar durante el proceso de instalación, ya que te sugerirá plantillas, plugins y algunas cosas básicas para empezar a diseñar tu web a tu gusto.
Herramientas tanto para expertos como para novatos
SiteGround ofrece un amplio abanico de posibilidades, tanto para los más exigentes como para los que necesitan menos, para usar distintas herramientas dentro del hosting. Así, como hemos visto, tenemos soluciones para instalación de CMS, creación de sitios web con Weebly (con su editor de arrastrar y soltar), crear cuentas de correo, añadir dominios o instalar un certificado SSL en tan solo unos clics.
Por otro lado, también los desarrolladores o usuarios más avanzados pueden disfrutar de otras herramientas, como:
- Git preinstalado en los planes avanzados, con lo que podrás crear repositorios GIT a través de una interfaz amigable.
- SSH, para acceso remoto.
- WP-CLI, con el que podrás administrar WordPress desde la línea de comandos.
- SFTP, para unas transferencias de archivos más seguras.
- PhpMyAdmin, para dministrar con facilidad tus bases de datos en MySQL.
- Distintas versiones de PHP para elegir (Ya tienen disponible PHP 7.4).
- Caché.
- Entornos de prueba, que te ayudarán a realizar cambios en tus webs de prueba antes de aplicarlos a tus webs reales.
- El plugin SiteGround Optimizer, para mejorar el rendimiento de tu web de forma sencilla a través de activar o desactivar algunas opciones. Es fácil de usar y puede mejorar el rendimiento de una web en hasta un 400 % o 500 %.
- NGINX Direct Delivery, que carga el contenido estático de una nueva forma, con lo que te ayudará a mejorar la velocidad de tus webs.
Inteligencia artificial contra ataques externos
SiteGround tiene implementado un sistema de seguridad que te ayudará a estar más protegido contra ataques de fuerza bruta. Su inteligencia artificial «anti-bot» se encarga de proteger contra 500.000 a 2 millones de ataques de fuerza bruta de bots cada hora, según ellos. Otro motivo para dormir tranquilos.
Garantía de devolución del dinero de 30 días
Para los nuevos clientes, todos los servicios de hosting compartido tienen la garantía de 30 días de devolución del dinero. Por su parte, los VPS, los servidores dedicados y los cloud hosting ven esta garantía reducida a 15 días.
Muy buenas características desde el plan intermedio
Cuando se da el salto del plan básico al plan intermedio, SiteGround te premia con bastantes ventajas interesantes. Para mí, la más importante es que te permite tener dominios ilimitados.
Data centers repartidos por el mundo
Otra cosa que me gusta de SiteGround es que tiene los data centers repartidos en distintas localizaciones del mundo, de las que puedes elegir la que quieras. Quizá no te parezca importante, pero tener estas opciones puede ser muy importante para estar a salvo de gobiernos a los que «no les guste tu página (quién sabe)». Así, tienen cinco centros de datos repartidos de la siguiente manera:
- 3 en Europa: Amsterdam, Frankfurt y Londres.
- 1 en Asia: Singapur.
- 2 en los Estados Unidos de América: Chicago y Iowa.
- 1 en Oceanía: Sydney.
Además, están comprometidos con el medio ambiente, utilizando energía 100 % renovable.
Además, su red CDN abarca 194 servidores repartidos en 194 ciudades de 90 países.
Dominio gratis durante el primer año
Algo que nunca sobra. La mayoría de proveedores de alojamiento web suelen ofrecer el dominio gratis el primer año, aunque no siempre es así. Punto a favor.
Discos SSD de alta velocidad
Casi se me olvida. Y no es ninguna tontería. Gracias a los discos SSD que usa, SiteGround te garantiza el máximo rendimiento alojando tu blog o tienda con ellos.
Procesadores un 40 % más rápidos con la nueva actualización
Una buena noticia con un hosting suele ser no tener que contactar con ellos. La otra es que hagan mejoras. En este caso, han mejorado la velocidad de sus procesadores en 2020, de forma que el rendimiento es superior en un 40 % a los anteriores.
Precios de los planes de hosting de SiteGround
Llegó la hora de ver cuánto cuesta tener nuestras webs alojadas en un proveedor de hosting como SiteGround. Aquí os muestro los precios y, más abajo, os doy mi opinión al respecto. Los precios sin IVA son los siguientes para los planes compartidos:
- StartUp: el plan inicial más básico, indicado para webs que empiezan desde cero o están empezando.
- 5,95 €/mes. Precio normal 12,99 €/mes.
- 1 sitio web.
- 10 GB de espacio web.
- Indicado para hasta 10.000 visitas/mes.
- GrowBig: este es el plan con el que empecé yo. Se trata de un plan intermedio, aunque también indicado para aquellos que empiezan y que prevén gran proyección en sus proyectos. No solo incluye todas las características del plan inicial sino que también podrás contar con características premium como:
- La herramienta de staging.
- Restauración de backups bajo demanda.
- Supercacher.
- Añadir colaboradores a tus webs o transferir webs terminadas a tus clientes.
- 9,99 €/mes. Precio normal 22,99 €/mes.
- Varios sitios web.
- 20 GB de espacio web.
- Indicado para hasta 25.000 visitas/mes.
- GoGeek: se trata de su plan compartido más potente, diseñado para sitios webs con alto tráfico y necesidades altas de recursos. Además de incluir todas las características del plan GrowBig, incluye:
- Soporte avanzado prioritario.
- Git para WordPress preinstalado.
- Un nivel más alto de recursos en servidor.
- Operar con hosting de marca blanca para tus clientes.
- 13,99 €/mes. Precio normal 34,99 €/mes.
- Varios sitios web.
- 40 GB de espacio web.
- Indicado para hasta 100.000 visitas/mes.
Planes mensuales de hosting
Una nueva funcionalidad que ha sido añadida en los planes de hosting de Siteground es la facturación mensual. Esta forma de pago tiene la ventaja de que no te ata con el proveedor de hosting por periodos largos, y se adapta a aquellas personas que busquen poder contar con esta libertad. Obviamente, no vas a tener los descuentos de contratar por periodos largos, como ya te has podido imaginar.
Puntos débiles de SiteGround como proveedor de hosting
Como hemos visto, indudablemente, SiteGround es un gran proveedor de hosting con grandes características para sus clientes, tanto profesionales como usuarios medios o novatos. Sin embargo, no es perfecto. Vamos a ver el porqué.
Precios poco asequibles de entrada y algo elevados para renovar
Probablemente, este sea el mayor inconveniente de SiteGround. Y es que los precios de entrada estaban bastante bien antes de la nueva actualización de precios. No obstante, mejoran si contratas 36 meses de golpe. Sin embargo, a la hora de renovar, suben bastante. Eso sí, cabe reseñar un detalle importante: los descuentos en las renovaciones. Éstos se aplican así:
- 20 % de descuento si renuevas tu plan por 2 años más.
- 30 % de descuento si renuevas tu plan por 3 años más.
Por lo tanto, el tema de los precios es algo que se puede mitigar si contratas el alojamiento con SiteGround de la siguiente manera:
- Compras de entrada 3 años (36 meses) a un gran precio.
- Cuando llegue el momento, renuevas por otros 3 años más (36 meses), obteniendo un 30 % de descuento.
Sin duda, hay proveedores de hosting más baratos que SiteGround. Sin embargo, si te pones a pensar en lo que ofrecen, te puede salir hasta barato.
Además, como he dicho antes, lo ideal es tomar los planes de 36 meses para obtener grandes descuentos. Y es que, si vas en serio, lo ideal es contratar tu hosting de esta manera (yo mismo hice eso y sigo haciéndolo).
El plan básico podría ser más generoso
Especialmente en lo relativo a la capacidad, los 10 GB que ofrece podrían quedarse cortos en algún caso, aunque en la mayoría seguro que no. En mi opinión, si vas en serio lo ideal es empezar directamente en el plan GrowBig (o superior), que es lo que hice yo.
Resumen de la reseña de SiteGround
A modo de resumen, te dejo un cuadro con la información tratada más arriba, pero de forma resumida para que le eches un vistazo final. Por supuesto, si estás interesado, puedes contratar el hosting con SiteGround desde aquí. Si por el contrario no estás interesado en contratar los servicios de Siteground, otros proveedores de hosting que recomiendo mucho son Bluehost y Raiola Networks. Si yo no usara SiteGround usaría estos dos, seguro.
- Servicio al cliente absolutamente espectacular.
- Estabilidad muy alta.
- Especialistas en Wordpress.
- Incluye SSL y CDN gratis.
- Migraciones automáticas con plugin Wordpress Migrator.
- Site Tools, interfaz de usuario mejorada.
- Herramientas de instalación de CMS en 1 clic.
- Las renovaciones no son las más baratas, aunque este problema se mitiga renovando 36 meses por adelantado, logrando un descuento del 30 %, o renovando 24 meses por adelantado, logrando un 20 % de descuento.
- No es el más rápido del mundo, aunque está entre ellos.
Y esto ha sido todo. Espero que te haya gustado esta reseña con mi opinión sobre mi experiencia personal con Siteground. No olvides que puedes suscribirte a mi lista de correo para recibir información como esta y sobre mis viajes. Además, puedes compartir el artículo para máxima difusión y seguirme en mis redes sociales. ¡Y no olvides dejar un comentario! Un abrazo.